2008年12月14日星期日

因為

假設你現在在圖書館裡,正在排隊等著使用影印機,有個不認識的人走過來跟你說:「對不起,我要印5頁。可以讓我先印嗎?因為我趕時間。」請問你會讓對方先印嗎?你認為有多少百分比的人會讓對方先印?

同樣的情況,假設對方說:「對不起,我要印5頁。可以讓我先印嗎?」請問你會讓對方先印嗎?你認為有多少百分比的人會讓對方先印?

還是同樣的情況,對方說:「對不起,我要印5頁。可以讓我先印嗎?因為我得影印。」請問你會讓對方先印嗎?你認為有多少百分比的人會讓對方先印?

人總是喜歡為自己做的事情找個理由?!

狀況1:94%的人聽了之後都肯讓對方先印。這也是請求人本身附帶了一個理由。

狀況2:只有60% 的人肯答應的請求。

狀況3:即使沒有一個充分的理由,也沒有能夠支持依從行為的任何資訊,還是有93%的人答應了。

人們肯不肯讓你插隊,並不在於你真的說了什麼充分理由,而是他們聽到「因為」兩個字。「因為」這兩個字,啟動了自動依從行為,即使後頭根本沒有理由來支持他們的依從行為。出現了啟動特徵「因為」,便播放自動依從行為,就是這麼回事啦。

- 齊歐迪尼 - 請你跟我這樣做:洞悉業務員、廣告、政治人物的六大心理戰術

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